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铁岭市银州区医院院长 刘军


刘军、男、1970.1.17出生,1991年毕业于沈阳医学院医疗系, 职称:外科副主任医师,现任铁岭市银州区医院院长。农工党铁岭市委会委员

  刘军于1991年到银州区医院工作,曾任外科医师、主治医师、副主任医师、外科副主任、医务科长、业务副院长、2007年5月23日经民主选举,当选为铁岭市银州区医院院长。

  他刚上任时,由于,银州区医院门诊楼始建于七十年代,病房楼始建于八十年代,各诊室房间面积、间距不规范,墙体发霉、墙皮脱落,所有的采暖、给、排水管道,从楼房建成至今一直没有更换或改造,管道老化,管道内壁多年受腐蚀,多处有漏点,时常出现梗阻、断裂、跑水,造成取暖效果差,给就诊患者造成很大影响;因排水管道经常堵塞、反水,导致污水污物溢出,影响医疗环境,增加院内感染的发生,不符合目前国家对医疗机构的环境要求,门诊楼和病房楼在市、区消防局检查不符合要求,下了限期整改通知。医院的中院、后院杂草丛生,一些医疗设备老化,急需更新……。

  面对这些,他没有退缩,他上任后,第一件事就是深入基层,了解情况并征求全院职工意见后,做出决定;为了医院的生存和发展,必须进行整体改造,为患者营造宽松、舒适、优雅的就医环境。

  银州区医院的全体职工永远不会忘记,门诊1—4层楼整体改造。2007年8月至10月,三个月的时间,刘院长每天清晨第一个到医院,协调各科诊搬迁,导诊患者就医,还要对整个工程进行监工,晚上10点以后(工程停了)他才能拖着疲惫的身躯离开医院,当时他的压力很大,有说风谅话的、有观望的、也有劝说的,他坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院二百七十名职工组成的坚强后盾,一定能战胜任何困难。做为单位的 “一把手”,他不仅履行组织和全院职工群众赋予他的职责,也尽了他应尽的义务。在政府投入不足的情况下,自筹资金,对医院所有楼房外墙进行粉刷,对门诊楼1—4层进行整体改造、装修,病房楼1—4层更换阻燃吸音板棚、采暖管道、上、下水管道,装修、完善会议室功能,成为开会、学习、培训、教学、文体活动等多功能会议室,病房安装电梯,为患者提供就诊的“绿色通道”。成立银州区红旗街富州社区卫生服务中心,残疾人康复室,规范科室,中院、南院铺砖美化环境,改造供应室、洗衣房。引进先进的计算机软、硬件,全院实现规范的微机管理,与民政部门共同努力启动市低保医疗助中心,他独辟新径,闯出一条特色之路,使医院旧貌换新颜。

  院容院貌改善后,给医院带来新的生机和活力,他又把医院工作的着力点放在抓管理;以制度管院,重新修订和完善制度。抓医疗质量;医疗质量是医院的生命,是医院管理的核心和永恒的主题。抓服务、抓诚信;服务是医院生存的基础,是医院发展的活力。以服务赢得信誉,以信誉赢得效益,以效益促进发展。抓价格;价格最低是我们办院的终旨,努力为群众办实事,解决实际困难,缓解人民群众看病贵、看病难的问题。抓落实、抓廉政建设;每一位医护人员一定牢记不论过去和将来,救死扶伤永远是一名医务工作者的神圣职责。要以社会需求、群众满意、自身发展为标准,确定医院定位。 

  他积极探索院务公开、民主管理的新途径、新方法,借助先进的管理理念,建立完善工作制度,并纳入长效运行机制,解决热点问题,开展院务公开,设立院长信箱和接待日。设举报电话、公示栏、电子屏幕公开各种医疗服务收费价格和药品价格。为解决老百姓看病贵、看病难问题,用真情开展了多项送温暖活动,推出法定节假日,门诊辅助检查费,25元以上按50%收费。对持老年证、疾残人、免挂号费、辅助检查按50%收费。推出20条便民措施,三级服务承诺制。开展“擦亮窗口正行风、服务群众当先峰”“我是医院主人,我代表医院形象”活动,入院病人发医患沟通卡,出院病人发放医后服务卡,聘请社会监督员,走访患者,定期召开医患座谈会,实行单病种最高限价,形成了岗位上奉献于民,流程上方便于民,服务上惠顾于民,费用上诚信于民。

  作为一名医生,他对技术刻苦钻研,精益求精,十多年如一日,心系群众,时时刻刻“以病人为中心”, 他把无限的激情倾注在祖国的医学事业中,治病救人,以高超的技术,满腔爱心,治疗伤病,抚慰心灵,使枯萎的生命重获绿色,他用行动诠释着白衣天使的内涵,用生命呵护着更多的生命。作为院长,依法执业、诚信行医,着力解决人民群众看病难看病贵的难题,赢得了人民群众的交口赞誉。他心系残疾事业,关爱弱势群体,他没有轰轰烈烈、感天动地的事迹,他更多的是在自己平凡的岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,默默付出,在平凡的岗位上书写着为残疾人服务的高尚人格和不平凡的人生。

  例1:岭东街苏长柱一家四口人,三人残疾,哥哥腿残疾,本人患精神病,母亲眼失明,唯一的劳动力是父亲,还身体多病,只有靠修鞋来维持家中生活,苏长柱于2008年9月19日患糖尿病、胰腺炎急需住院治疗,对于一个温饱解决都困难的家庭来说,患病更是雪上加霜,无能力治病。刘院长知道后,立即用救护车接苏长柱住院,为他免费治疗,于2008年10月10日出院。由于苏长柱患有精神病,不懂疾病的预防和治疗,出院后暴饮暴食,于2008年11月25日再次入院,两次住院费,花了一万多,全部由医院承担。在他两次住院期间,刘院长经常到病人床前,问寒问暖,了解病情,从治疗方案到日常生活细节,他都亲自过问,一个微笑、一声问候都体现着他对患者的情意,体现着白衣战士的道德风尚。2009年春节前夕,刘院长放心不下苏长柱的病情和生活情况,又亲自带领全体班子成员到苏长柱家中走访慰问并送去慰问金,他的父母非常感动,泪流满面,双手紧握院长,泣不成声的说:“谢谢!我们将永远记住刘院长,记住银州区医院,我们今生今世都忘不了”。

  例2:智残人李德志,和母亲相依为命,生活非常困难,刘院长知道后,为其安排了力所能及的工作,既为国家排忧解难,又解决了母子俩人的生活。

  例3:31岁的吕晓飞患有精神分裂症,父母离异后,她一直与一个听力残疾的母亲生活在一起,每月靠180元的低保金生活,2007年末,吕晓飞的病再次复发,走失了3个多月。今年4月初,当被救助站找到时,她的双足已经被冻伤。于是,她被救助站送到银州区医院,刘院长立即赶到骨科,参加会诊,她右脚的5个脚趾干性坏死,左脚大脚趾干性坏死。由于她的脚趾坏死,溃烂的脚流浓,发出恶臭的气味,他没有嫌弃,仍然尽心为其擦洗、检查。当了解到她家的贫困情况后,收她住院并免除了她所有的医疗费用,他的行动感动了病房的医护人员,为了保证她的饮食营养,骨科全体护士主动出钱为她订一日三餐,他带领班子成员每天都到病房看望,了解病情,直到康复出院。她的母亲非常感动,非要找新闻媒体表扬我院,被他谢绝。

  例4:2007年冬,一天他在查房中发现内科住院患者刘广宏(伤残军人)的妻子来送饭,穿得很单薄(冬季),一问才知到,没有棉衣,刘军查完房后,立即自己出钱让司机买来一件棉衣,送给患者家属。他用实际行动,诠释医德、医风、诠释至爱真情。

  他任院长以来,在医院CR机、动态心电图、中央监护仪、呼吸机、除颤仪等大型先进的医疗设备引进和医院整体改造中,廉洁自律,公开招标,被称为楷模。

  他负责全市低保户、病残签定工作,这项工作的难度是可想而知,有的是符合政策标准,有的是想专空子,要待遇,面对这些问题,他严格执行政策,顶住了说情风,人情风、不畏权势,不怕丢官。对行动不便和重病卧床的患者,他和相关的人员到家中签定,他拒吃请和贿赂,清正廉洁,工作上的事在单位办,如果到家里登门拜访想通融的,他会毫不客气地拒之门外。

  他带头参加社会公益活动,如:扶贫、议诊、拥军、救灾捐款、无偿献血。在四川汶川发生地震时,他是铁岭市第一个带领全院职工捐款一万元,送到市红十字协会,他时刻用行动书写着对党和卫生事业的忠诚。所在单位荣获省高信誉单位、省助残先进单位、省优质服务诚信单位、市纠风软环境建设先进单位、精神文明先进单位、教科文卫体系统职业道德建设活动先进单位、“三八”红旗集体、卫生系统“诚信服务杯”竞赛活动先进单位、医院管理年活动医院综合评价工作“优胜单位”、妇幼工作先进单位、新生儿疾病筛查先进单位、综合治理先进单位、健康宣教先进单位、创建“平安医院”活动先进示范单位、就业和社会保障工作先进单位。先进党总支、优秀团总支等。      

  作为一名院长,他锐意改革,克己奉公,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,勇当医院改革的急先锋,把智慧奉献给了钟爱的事业,把一家普通区级医院创建成“二甲医院”,取得了辉煌的业绩。以忠诚和坚强实践了“三个代表”的重要思想,他的功劳将载入银州区医院史册。

    他也有一个美好的家庭,也懂得生活,也珍爱自己的生命。然而他是一名医生,医生的职责就是一切为了病人。他是一院之长,要对医院行政和业务工作全面负责。由于全身心投入工作,他常常不能顾及家庭和孩子。他上有老下有小,是儿子、丈夫、父亲,为了工作和病人,他很少与父母、妻子、女儿一起分享过节假日的欢乐。每每想起这些,他就十分内疚和不安。他为病人、为医院奉献了一切,作为儿子、丈夫和父亲,他给予的又太少了。他是一个合格的医生,合格的院长,2008年他当选为银州区第八届人大代表、辽宁省十一届人大代表,连续被评为省、市、区先进工作者,优秀个人。他的工作得到了上级和本院职工的认可,他是一名清正廉洁、务实、创新的基层医务工作者,也是一名懂业务、善管理的好领导。                  

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